{"@context":"https://schema.org","@type":"Dataset","creator":{"@type":"Organization","@id":"https://dentalindex.com.br/#organizacao","name":"Dental Index Brasil","url":"https://dentalindex.com.br"},"license":"https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/","name":"Dental Index — Serodonto","url":"https://dentalindex.com.br/software-para-dentista/serodonto/","aviso":"O Dental Index Brasil analisa informações públicas e verificáveis sobre softwares odontológicos. As pontuações não medem qualidade técnica, segurança efetiva ou adequação a uma clínica, e não substituem teste e avaliação próprios. Funcionalidades são as declaradas pelos fornecedores.","software":{"id":"sw_serodonto","nome":"Serodonto","fornecedor":"Serodonto","razao_social":"SERNET SERVICOS EM TECNOLOGIA LTDA","cnpj":"18.055.283/0001-34","site":"https://serodonto.com.br/","escopo":"incluido"},"pontuacao":{"dental_index_software_score":71.7,"score_calculado":71.7,"cobertura_evidencias":99,"posicao":18,"metodologia":"SW-1.7","calculado_em":"2026-10-05T22:07:20.521Z","grupos":[{"id":"corporativo","label":"Identidade e Transparência Corporativa","points":20,"max":20,"resolvedShare":1},{"id":"comercial","label":"Transparência Comercial","points":16,"max":20,"resolvedShare":1},{"id":"dados","label":"Proteção de Dados e Segurança (informação pública)","points":11.58,"max":20,"resolvedShare":0.95},{"id":"funcionalidades","label":"Funcionalidades Documentadas","points":11.5,"max":15,"resolvedShare":1},{"id":"suporte","label":"Suporte e Implantação","points":4,"max":10,"resolvedShare":1},{"id":"reputacao","label":"Reputação Pública","points":8.61,"max":15,"resolvedShare":1}],"criterios":[{"id":"sw.site","group":"corporativo","label":"Site oficial funcional","max":3,"claimId":"clm_4cf38e8696fd0df2e87d","points":3,"status":"verified_present","resolved":true,"applicable":true,"explanation":"Informação localizada."},{"id":"sw.cnpj","group":"corporativo","label":"CNPJ publicado","max":4,"claimId":"clm_188db12d70d5ed94f438","points":4,"status":"verified_present","resolved":true,"applicable":true,"explanation":"Informação localizada."},{"id":"sw.cnpj_ativo","group":"corporativo","label":"CNPJ ativo na Receita Federal","max":3,"claimId":"clm_634941942725e1b6f5d7","points":3,"status":"corroborated","resolved":true,"applicable":true,"explanation":"Informação localizada."},{"id":"sw.endereco","group":"corporativo","label":"Endereço publicado","max":2,"claimId":"clm_ffd85fe36a8ebf869901","points":2,"status":"verified_present","resolved":true,"applicable":true,"explanation":"Informação localizada."},{"id":"sw.termos","group":"corporativo","label":"Termos de uso publicados","max":4,"claimId":"clm_916c7c9b7041d8673379","points":4,"status":"verified_present","resolved":true,"applicable":true,"explanation":"Informação localizada."},{"id":"sw.privacidade","group":"corporativo","label":"Política de privacidade publicada","max":4,"claimId":"clm_eb3048e7cafd7da91f50","points":4,"status":"verified_present","resolved":true,"applicable":true,"explanation":"Informação localizada."},{"id":"sw.preco","group":"comercial","label":"Preço publicado","max":7,"claimId":"clm_52788ebc63f5eac8cfcb","points":7,"status":"verified_present","resolved":true,"applicable":true,"explanation":"Informação localizada."},{"id":"sw.planos","group":"comercial","label":"Planos e limites descritos","max":4,"claimId":"clm_eb6e0b0322bfd724c6b0","points":4,"status":"verified_present","resolved":true,"applicable":true,"explanation":"Informação localizada."},{"id":"sw.teste","group":"comercial","label":"Teste, plano gratuito ou demonstração","max":3,"claimId":"clm_01c3937dbc00b81b938c","points":3,"status":"verified_present","resolved":true,"applicable":true,"explanation":"Informação localizada."},{"id":"sw.cancelamento","group":"comercial","label":"Regras de cancelamento e fidelidade","max":4,"claimId":"clm_1217c8f98b0fe3e61284","points":0,"status":"not_published_after_protocol","resolved":true,"applicable":true,"explanation":"Não localizado publicamente após o protocolo de coleta. 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2021-09-06.","regra":"R1","verificado_em":"2026-10-04T17:22:58.279Z","evidencias":[{"fonte":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.serodonto&hl=pt_BR&gl=BR","coletor":"coletor-google-play","nivel_verificacao":"primaria_dental_index","observado_em":"2026-10-04T17:22:58.279Z"},{"fonte":"https://apps.apple.com/br/app/serodonto/id1375546242?uo=4","coletor":"coletor-app-store","nivel_verificacao":"primaria_dental_index","observado_em":"2026-10-04T17:22:58.279Z"}]},{"claim_id":"clm_1217c8f98b0fe3e61284","tipo":"cancellation_policy","estado":"not_published_after_protocol","valor":false,"sintese":"Regras de cancelamento/fidelidade não localizadas após o 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(SERNET SERVICOS EM TECNOLOGIA LTDA) com situação cadastral ATIVA na Receita Federal; atividade desde 2013-05-06.","regra":"R1 (dados abertos da Receita Federal)","verificado_em":"2026-10-03T21:35:50.623Z","evidencias":[{"fonte":"https://brasilapi.com.br/api/cnpj/v1/18055283000134","coletor":"coletor-receita-cnpj","nivel_verificacao":"oficial_dental_index","observado_em":"2026-10-02T12:40:05.415Z"},{"fonte":"https://brasilapi.com.br/api/cnpj/v1/18055283000134","coletor":"coletor-receita-cnpj","nivel_verificacao":"oficial_dental_index","observado_em":"2026-10-03T21:35:50.623Z"}]},{"claim_id":"clm_188db12d70d5ed94f438","tipo":"cnpj_published","estado":"verified_present","valor":true,"sintese":"CNPJ publicado no site 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testada).","regra":"R1","verificado_em":"2026-10-03T21:33:12.606Z","evidencias":[{"fonte":"https://serodonto.com.br/","coletor":"coletor-sites-1.0","nivel_verificacao":"primaria_dental_index","observado_em":"2026-10-02T12:36:25.261Z"},{"fonte":"https://serodonto.com.br/","coletor":"coletor-sites-1.0","nivel_verificacao":"primaria_dental_index","observado_em":"2026-10-03T21:33:12.606Z"}]},{"claim_id":"clm_abfb95517eca10111a29","tipo":"feature:anamnese","estado":"self_declared","valor":true,"sintese":"Funcionalidade descrita pelo fornecedor (autodeclarada, não testada).","regra":"R1","verificado_em":"2026-10-03T21:33:12.606Z","evidencias":[{"fonte":"https://serodonto.com.br/sistema-para-clinicas-odontologicas","coletor":"coletor-sites-1.0","nivel_verificacao":"primaria_dental_index","observado_em":"2026-10-02T12:36:25.261Z"},{"fonte":"https://serodonto.com.br/sistema-para-clinicas-odontologicas","coletor":"coletor-sites-1.0","nivel_verificacao":"primaria_dental_index","observado_em":"2026-10-03T21:33:12.606Z"}]},{"claim_id":"clm_316d7b1b5ca6b576dc78","tipo":"feature:api_integracoes","estado":"self_declared","valor":true,"sintese":"Funcionalidade descrita pelo fornecedor (autodeclarada, não 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produto).","regra":"R3","verificado_em":"2026-10-03T21:33:12.606Z","evidencias":[{"fonte":"https://serodonto.com.br/","coletor":"coletor-sites-1.0","nivel_verificacao":"primaria_dental_index","observado_em":"2026-10-02T12:36:25.261Z"},{"fonte":"https://serodonto.com.br/","coletor":"coletor-sites-1.0","nivel_verificacao":"primaria_dental_index","observado_em":"2026-10-03T21:33:12.606Z"}]},{"claim_id":"clm_fee3ff34955b5c6a203c","tipo":"feature:crm_marketing","estado":"self_declared","valor":true,"sintese":"Funcionalidade descrita pelo fornecedor (autodeclarada, não 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