Perfil de software · No escopo da amostra
Serodonto
SERNET SERVICOS EM TECNOLOGIA LTDA · RIBEIRAO PRETO/SP
Site oficial: serodonto.com.br/
Conflitos de interesse: nenhum. O Dental Index Brasil não tem relação comercial, societária ou pessoal com este fornecedor (declaração de 05/10/2026). Ver declaração.
71,7 / 100
Dental Index Software Score
- Metodologia
- SW-1.7
- Cobertura das evidências
- 99%
- Atualizado em
- 05/10/2026
- Posição
- 18º de 27 softwares analisados
Resumo factual
Serodonto é oferecido por SERNET SERVICOS EM TECNOLOGIA LTDA (CNPJ 18.055.283/0001-34, RIBEIRAO PRETO/SP), com situação cadastral ativa e atividade desde 06/05/2013. Funcionalidades descritas pelo fornecedor: agenda, anamnese, integrações/API, uso móvel (app, PWA ou navegador), assinatura digital, CRM/marketing, estoque, financeiro, inteligência artificial, lembretes automáticos, odontograma, plano de tratamento/orçamento e prontuário. O site publica preços de assinatura (ex.: R$ 329, R$ 549). Informações publicadas sobre proteção de dados: LGPD, hospedagem e portabilidade de dados. O aplicativo vinculado tinha nota 4,46 com 30 avaliações na Google Play em 04/10/2026.
- Preço publicado
- R$ 329 · R$ 549 · R$ 200 · R$ 839
- CNPJ (Receita Federal)
- 18.055.283/0001-34 — ATIVA, desde 06/05/2013
- App (Google Play)
- nota 4,5 · 30 avaliações · 04/10/2026
Detalhamento do score
VerificadoNão localizado após verificaçãoNão foi possível verificarInformação conflitante
Identidade e Transparência Corporativa20,0 / 20
Site oficial funcional
Site oficial acessível; 15 páginas lidas.
Fonte: Site oficial · lido pelo Dental Index na fonte primária · 02/10/2026
3,0/3
CNPJ publicado
CNPJ publicado no site oficial.
Fonte: Site oficial · lido pelo Dental Index na fonte primária · 02/10/2026
4,0/4
CNPJ ativo na Receita Federal
CNPJ 18.055.283/0001-34 (SERNET SERVICOS EM TECNOLOGIA LTDA) com situação cadastral ATIVA na Receita Federal; atividade desde 2013-05-06.
Fonte: Receita Federal (dados abertos via BrasilAPI) · consultado pelo Dental Index em base oficial · 02/10/2026
3,0/3
Endereço publicado
Endereço do fornecedor publicado.
Fonte: Site oficial · lido pelo Dental Index na fonte primária · 02/10/2026
2,0/2
Termos de uso publicados
Termos de uso publicados.
Fonte: Site oficial · lido pelo Dental Index na fonte primária · 02/10/2026
4,0/4
Política de privacidade publicada
Política de privacidade publicada.
Fonte: Site oficial · lido pelo Dental Index na fonte primária · 02/10/2026
4,0/4
Transparência Comercial16,0 / 20
Preço publicado
Preço de assinatura publicado (R$ 329, R$ 549, R$ 200).
Fonte: Site oficial · lido pelo Dental Index na fonte primária · 02/10/2026
7,0/7
Planos e limites descritos
Planos e limites descritos.
Fonte: Site oficial · lido pelo Dental Index na fonte primária · 02/10/2026
4,0/4
Teste, plano gratuito ou demonstração
Teste gratuito, plano gratuito ou demonstração oferecidos.
Fonte: Site oficial · lido pelo Dental Index na fonte primária · 02/10/2026
3,0/3
Regras de cancelamento e fidelidade
Regras de cancelamento/fidelidade não localizadas após o protocolo.
Não localizado publicamente após o protocolo de coleta. Isso não significa que não exista.
Fonte: Site oficial · lido pelo Dental Index na fonte primária · 02/10/2026
0,0/4
Meios de pagamento
Meios de pagamento informados.
Fonte: Site oficial · lido pelo Dental Index na fonte primária · 02/10/2026
2,0/2
Proteção de Dados e Segurança (informação pública)11,6 / 20
LGPD tratada publicamente
LGPD tratada publicamente.
Fonte: Site oficial · lido pelo Dental Index na fonte primária · 02/10/2026
4,0/4
Encarregado de dados (DPO) identificado
Encarregado de dados não localizado após o protocolo.
Não localizado publicamente após o protocolo de coleta. Isso não significa que não exista.
Fonte: Site oficial · lido pelo Dental Index na fonte primária · 02/10/2026
0,0/4
Medidas de segurança informadas
Informação sobre segurança não localizada após o protocolo.
Não localizado publicamente após o protocolo de coleta. Isso não significa que não exista.
Fonte: Site oficial · lido pelo Dental Index na fonte primária · 02/10/2026
0,0/4
Hospedagem/infraestrutura informada
Hospedagem/infraestrutura informada.
Fonte: Site oficial · lido pelo Dental Index na fonte primária · 02/10/2026
3,0/3
Exportação e portabilidade de dados
Exportação, importação ou migração de dados informadas.
Fonte: Site oficial · lido pelo Dental Index na fonte primária · 02/10/2026
4,0/4
Certificação declarada
Nenhuma certificação declarada (isso não significa que não exista).
Informação não determinada. Fora da base de cálculo: não ganha nem perde ponto; reduz a cobertura das evidências.
fora da base
Funcionalidades Documentadas11,5 / 15
Núcleo clínico documentado
5 de 5 funções de núcleo clínico documentadas.
Proporção observada: 100%.
Fonte: Site oficial · lido pelo Dental Index na fonte primária · 02/10/2026
5,0/5
Gestão documentada
2 de 4 funções de gestão documentadas.
Proporção observada: 50%.
Fonte: Site oficial · lido pelo Dental Index na fonte primária · 02/10/2026
1,8/3,5
Comunicação e uso móvel
2 de 2 funções de comunicação e mobilidade documentadas.
Proporção observada: 100%.
Fonte: Site oficial · lido pelo Dental Index na fonte primária · 02/10/2026
2,0/2
Integrações/API documentadas
Funcionalidade descrita pelo fornecedor (autodeclarada, não testada).
Fonte: Site oficial · lido pelo Dental Index na fonte primária · 02/10/2026
2,0/2
Maturidade em IA documentada
Índice de Maturidade em IA 30 (Intermediária): IA documentada em 2 de 7 áreas — atendimento ao paciente, marketing e vendas. Autodeclarado pelo fabricante, não testado.
Proporção observada: 30%.
Fonte: Site oficial · lido pelo Dental Index na fonte primária · 05/10/2026
0,8/2,5
Suporte e Implantação4,0 / 10
Canais de suporte
1 canal(is) de contato/suporte publicado(s).
Quantidade observada: 1.
Fonte: Site oficial · lido pelo Dental Index na fonte primária · 02/10/2026
1,0/3
Horário de suporte publicado
Horário do suporte não localizado após o protocolo.
Não localizado publicamente após o protocolo de coleta. Isso não significa que não exista.
Fonte: Site oficial · lido pelo Dental Index na fonte primária · 02/10/2026
0,0/2
Central de ajuda
Central de ajuda, tutoriais ou perguntas frequentes publicados.
Fonte: Site oficial · lido pelo Dental Index na fonte primária · 02/10/2026
3,0/3
Treinamento e implantação
Treinamento/implantação não localizados após o protocolo.
Não localizado publicamente após o protocolo de coleta. Isso não significa que não exista.
Fonte: Site oficial · lido pelo Dental Index na fonte primária · 02/10/2026
0,0/2
Reputação Pública8,6 / 15
Apps atualizados recentemente
Atualização mais recente dos apps em 2021-09-06.
Avaliação mais recente a 1.854 dias da observação (2021-09-06).
Fonte: Google Play · lido pelo Dental Index na fonte primária · 04/10/2026
0,0/3
Nota do app na pior loja
Apps do produto: Google Play 4,33 (24 avaliações) · App Store 5 (6 avaliações) — nota combinada 4,46 com 30 avaliações.
Nota ajustada por loja: Google Play 4,31 · App Store 4,38 → pior loja 4,31 → 3,93 de 6.
Fonte: Google Play · lido pelo Dental Index na fonte primária · 04/10/2026
3,9/6
Nota média entre as lojas
Apps do produto: Google Play 4,33 (24 avaliações) · App Store 5 (6 avaliações) — nota combinada 4,46 com 30 avaliações.
Nota ajustada por loja: Google Play 4,31 · App Store 4,38 → média simples 4,34 → 2,68 de 4.
Fonte: Google Play · lido pelo Dental Index na fonte primária · 04/10/2026
2,7/4
App nas duas lojas
Apps do produto: Google Play 4,33 (24 avaliações) · App Store 5 (6 avaliações) — nota combinada 4,46 com 30 avaliações.
App avaliado na Google Play e na App Store.
Fonte: Google Play · lido pelo Dental Index na fonte primária · 04/10/2026
2,0/2
Funcionalidades descritas pelo fornecedor
Autodeclaração no site oficial; não testadas pelo Dental Index. “Não descrita” não significa que o produto não tenha a função.
agenda✓ descrita
prontuário✓ descrita
odontograma✓ descrita
plano de tratamento/orçamento✓ descrita
anamnese✓ descrita
financeiro✓ descrita
estoque✓ descrita
convênios/TISS○ não descrita
nota fiscal○ não descrita
lembretes automáticos✓ descrita
uso móvel (app, PWA ou navegador)✓ descrita
assinatura digital✓ descrita
receituário○ não descrita
teleatendimento○ não descrita
integrações/API✓ descrita
CRM/marketing✓ descrita
inteligência artificial✓ descrita
controle de laboratório/prótese○ não descrita
Maturidade em IA
30,0 / 100 · nível Intermediária · 5º de 27 no Índice de Maturidade em IA (IA-1.0, coleta de 05/10/2026, 18 páginas lidas).
Mede a IA documentada pelo fabricante, não a qualidade ou a precisão da IA. Funções anunciadas não foram testadas pelo Dental Index.
- Atendimento ao paciente: documentada em profundidade — “Uma IA especialista em odontologia atendendo e qualificando enquanto sua equipe cuida dos pacientes — com todos os contatos do WhatsApp, Instagram e Facebook organizados em um funil comercial.” fonte
- Exames e imagens: não localizada nas páginas lidas
- Documentação clínica: não localizada nas páginas lidas
- Apoio à decisão clínica: não localizada nas páginas lidas
- Gestão e operação: não localizada nas páginas lidas
- Marketing e vendas: documentada em profundidade — “CRM e IA para clínicas odontológicas” fonte
- Assistente no sistema: não localizada nas páginas lidas
- Nos planos/preços: sim
- Fornecedor ou modelo de IA declarado: não localizada
- Supervisão humana declarada: não localizada
- Proteção de dados no uso de IA declarada: não localizada
Fontes utilizadas
| Fonte | Tipo | Data de consulta |
|---|---|---|
| brasilapi.com.br/api/cnpj/v1/18055283000134 Receita Federal (dados abertos via BrasilAPI) · consultado pelo Dental Index em base oficial | Fonte oficial (nível A) | 03/10/2026 |
| play.google.com/store/apps/details?id=com.serodonto&hl=pt_BR&gl=BR Google Play · lido pelo Dental Index na fonte primária | Fonte primária (nível B) | 04/10/2026 |
| serodonto.com.br/ Site oficial · lido pelo Dental Index na fonte primária | Fonte primária (nível B) | 03/10/2026 |
| serodonto.com.br/contato Site oficial · lido pelo Dental Index na fonte primária | Fonte primária (nível B) | 03/10/2026 |
| serodonto.com.br/crm-ia Site oficial · lido pelo Dental Index na fonte primária | Fonte primária (nível B) | 05/10/2026 |
| serodonto.com.br/entrar Site oficial · lido pelo Dental Index na fonte primária | Fonte primária (nível B) | 03/10/2026 |
| serodonto.com.br/planos Site oficial · lido pelo Dental Index na fonte primária | Fonte primária (nível B) | 03/10/2026 |
| serodonto.com.br/privacidade Site oficial · lido pelo Dental Index na fonte primária | Fonte primária (nível B) | 03/10/2026 |
| serodonto.com.br/sistema-para-clinicas-odontologicas Site oficial · lido pelo Dental Index na fonte primária | Fonte primária (nível B) | 03/10/2026 |
| serodonto.com.br/termos Site oficial · lido pelo Dental Index na fonte primária | Fonte primária (nível B) | 03/10/2026 |
| apps.apple.com/br/app/serodonto/id1375546242?uo=4 apps.apple.com · lido pelo Dental Index na fonte primária | Fonte secundária confiável (nível C) | 04/10/2026 |
Histórico no Dental Index
- Site oficial lido pelo protocolo de coleta (15 páginas).
- CNPJ 18.055.283/0001-34 consultado na Receita Federal: ATIVA.
- Site oficial lido pelo protocolo de coleta (15 páginas).
- CNPJ 18.055.283/0001-34 consultado na Receita Federal: ATIVA.
- Software incluído na amostra analisada pelo Dental Index.
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